Réceptionniste en hôtellerie

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FLC FORMATION vous invite à vous former au métier de réceptionniste en hôtellerie en alternance dans des hôtels partenaires de qualité.

Le Titre Professionnel visé "TP Réceptionniste en hôtellerie" de niveau IV, délivré par le Ministère Chargé de l'Emploi peut faire l'objet d'une démarche de Validation des Acquis de l'expérience (VAE).


FLC FORMATION vous propose un accompagnement à la VAE pour faciliter votre démarche Préparer sa VAE.


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Code CPF Salarié : 142765 - Demandeur d'emploi : 15892

Présentation
du métier
:
  Descriptif : Ses responsabilités principales : Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ. Tenir le planning de réservations des chambres
Contraintes : horaires décalés
Les emplois / débouchés : Réceptionniste en hôtellerie
(Saison : 6 mois minimum)
Diplôme préparé : TITRE de niveau IV, délivré par Le Ministère Chargé de l’emploi  intitulé : RECEPTIONNISTE EN HOTELLERIE.

Public :   Demandeur d'emploi, Salarié (en Congés individuel de formation, contrat de professionnalisation, contrat d'avenir et autre contrat en alternance…), Particulier.

Pré-requis :   Niveau bac + Niveau d’anglais intermédiaire + Bonne présentation
Etre véhiculé.

Contenus :   ACTIVITE TYPE 1 : ASSURER AU SERVICE DE LA RECEPTION LES OPERATION RELATIVE AU SEJOUR DES CLIENTS
C1 - Accueillir les clients au service de la réception
C2 - Répondre aux demandes de réservation de prestations hôtelières
C3 - Procéder aux opérations d’arrivées et départs des clients
C4 - Conseiller les clients d'un hôtel dans l'organisation de leur séjour
C5 - Vendre les prestations de l'établissement

ACTIVITE TYPE 2 : CONTROLER ET SUIVRE L’ACTIVITE DE LA RECEPTION
C6 - Clôturer l’activité du service de la réception
C7 - Contribuer à la transmission et à la mise à jour d'information relative à l'activité du service de la réception.

Validation :   TP Réceptionniste en hôtellerie.

Déroulement de la formation :   Durée : 545 H en centre et 525 H en entreprise soit 1070 H au total (2 jours en centre et 3 jours en entreprise)
Validation : Titre du ministère chargé de l’emploi de niveau IV.- Sous forme d’examen final au mois de mai.

Conditions
d'admission :
  Tests / Positionnements : Test écrit en Français et Anglais. Entretien de motivation en Français et Anglais
Tests psychotechniques OUI
Orientation d’un prescripteur (Mission Locale, Pôle Emploi, Cap Emploi, plie) et validation par la COVEF (Commission de validation d'entrée en formation).

Conditions
particulières :

  Une seconde langue étrangère est bienvenue.

Financement et rémunération :   Cette formation est financée par la Région PACA et le FSE
Rémunération : Pôle Emploi (ARE ou ASS), RSA, ou ASP selon situations
Autres financements possibles dans le cadre des contrats en alternance (avenir, professionnalisation).

Lieu et modalité d'inscriptions :   Coordonnées :
FLC FORMATION - 116 Bd Raymond Poincaré - 06160 Juan les Pins
Tel : 04.93.67.66.50 - Fax : 04.93.67.92.96
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Référent formation : Frédéric Girard
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