NOS FORMATIONS SECRÉTARIAT & COMPTABILITÉ

Chargé d’accueil et de gestion administrative

Durée

927 heures (dont 766 h en Centre de formation et 161 h en Entreprise), Si alternance 455h en centre pour un contrat de 12 mois à raison de 1 à 2 semaines par mois.

Public

Tout public

Prérequis

Connaissances de l’outil bureautique et d’Internet ou avoir suivi la formation Suite bureautique Maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral (niveau B2) Niveau A2 minimum en Anglais

MODALITÉS ET DÉLAI D'ACCÈS À LA FORMATION

Cours en face à face en présentiel et en distanciel. Vérification des prérequis : Phase de positionnement : Questionnaire de mathématiques, Questionnaire Perfectionnement Bureautique, Test de français écrit et vision du métier *Entretien individuel avec le référent formation sur le projet professionnel en lien avec la formation, la disponibilité et la motivation analyse du CV à jour.
Apprentissage : Entrée 10 jours avant la date d’entrée en formation – L’inscription définitive est conditionnée par la signature d’un contrat de travail qui peut intervenir au maximum 3 mois après le démarrage de la formation. Aide à la recherche des entreprises. Accompagnement et suivi pour mise en relation et signature du contrat.
Autre financement possible : Accès après validation de l’entretien d’admission, ouverture d’un groupe (minimum 6 personnes) et validation du financement (CPF, OPCO, France Travail, Conseil Régional, Plan de développement des compétences, Auto-financement) Délai de 11 jours incompressible pour les financements CPF
Délai de 15 jours pour les financements France Travail et Conseil Régional

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

Notre approche est active, basée sur l’écoute et la prise en compte des besoins réels des personnes formées. Les progressions reposent sur des contenus théoriques et des mises en pratique.
Modalités pédagogiques en présentiel et ou distanciel avec soutien personnalisé, séquences de travail en distanciel et accompagnement socio-professionnel. Notre pédagogie s’adapte toujours à la typologie du groupe qui nous est confié.
Les formateurs professionnels transmettent les compétences selon une approche interactive. Ils proposent des mises en situation et des jeux de rôle permettant aux stagiaires de progresser dans l’acquisition des compétences requises en s’appropriant les items étudiés par la confrontation aux situations vécues en entreprise.

PLATEAU TECHNIQUE

Salles équipées de matériel audio haute fidélité, lecteurs multimédias, caméras, vidéoprojecteurs, supports vidéo, contenus numériques et documents professionnels.

SUPPORT DE COURS

Tous les supports de cours, les mises en situation, les exercices sont transmis au stagiaire tout au long de la formation

FORMATEURS

Tous les formateurs sont diplômés et spécialisés dans leurs domaines d’intervention avec une expérience très significative en entreprise

EVALUATION DE LA FORMATION

Évaluations régulières de la progression en cours de formation sous forme d’exercices visant à valider les compétences acquises : mises en situation, étude de cas, jeux de rôle, QCM, analyses de documents et/ou de situations professionnelles

CERTIFICATION

TITRE PROFESSIONNEL de niveau 4 (Bac) délivré par le Ministère du Travail et des Solidarités , intitulé » Chargé d’accueil et de Gestion administrative » code RNCP41239 date enregistrement de la certification 01/10/2025, constitué de 2 Certificats de compétences professionnelles.
passerelle RNCP
RÉUSSITE EXAMEN :
Résultats sessions : pas de sessions organisée sur le nouveau millésime

TARIFS

Cours collectifs : 6 825 € nets (certification incluse) pour la totalité du Titre professionnel financement possible : nous consulter
Possibilité de découper par blocs de compétences (CCP) et de les certifier séparément.
Financement possible selon situation
Aucun frais en cas d’apprentissage, prise en charge tout ou en partie par OPCO

OBJECTIF À ATTEINDRE

Acquérir les compétences requises pour réaliser les missions du chargé d’accueil et de gestion administrative qui se répartissent entre le front office (accueil et gestion des visiteurs) et le back office (gestion administrative)au sein d’une entreprise.
Obtenir la certification TP CADGA Chargé d’accueil et de gestion administrative

COMPÉTENCES À ACQUÉRIR

Assurer les activités d’accueil d’une structure
– Assurer l’accueil physique et téléphonique
– Gérer des situations complexes à l’accueil
– Traiter les flux d’information internes et externes

Gérer les activités administratives d’une structure
– Prendre en charge les activités administratives courantes
– Assurer le traitement administratif des dossiers
– Traiter les réclamations courantes
CONNAISSANCES TRANSVERSALES :
– Maîtriser les outils informatiques, NTIC
– Maîtriser l’anglais dans les situations professionnelles

FORMATION EN ENTREPRISE
– Mise en relation avec les entreprises partenaires
– Préparation aux attentes des entreprises (par ex : comportement professionnel, réactivité, rigueur et discrétion

ACCESSIBILITÉ

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap.
Pour toute question concernant l’accessibilité aux personnes en situation de handicap, une référente Handicap se tient à votre disposition.

referenthandicapflcformation@gmail.com

ET APRÈS ?

Poursuite de formation possible avec un TP AD, Assistant Direction

Secteurs d’activités accessibles :

L’emploi s’exerce dans tous types de structures : privées, publiques, associatives, commerciales ou non, quel que soit le secteur d’activité.

Type d’emplois accessibles :

– Assistant administratif
– Secrétaire administratif
– Chargé d’accueil
– Secrétaire d’accueil

Taux de réussite Taux de satisfaction Taux d’insertion

Taux de satisfaction pas de session d’organisée en 2026
Taux réussite pas de session d’organisée en 2026
Taux d’insertion pas de session d’organisée en 2026